Santé mentale de GreenShield
Are you feeling anxious or overwhelmed? With virtual mental health counselling, you can get the support that’s right for you… without the wait.
Votre régime GreenShield couvre deux heures de thérapie individuelle et deux heures de thérapie de couple en ligne. Ces quatre consultations ne vous coûtent rien. Si vous souhaitez continuer, il est facile d’organiser des séances supplémentaires. Voici une autre bonne nouvelle pour vous : les consultations en ligne de GreenShield coûtent nettement moins cher que celles qui se déroulent en personne, sont incluses dans les services de psychologie et admissibles à un remboursement au titre de votre régime.
Ces consultations virtuelles sont personnalisées, ce qui procure un sentiment de confiance accru grâce à un processus de jumelage rigoureux et flexible qui vous met en relation avec le ou la thérapeute dont les qualifications et l’expertise correspondent à vos besoins cliniques. De plus, notre service tient toujours compte de la diversité, de l’inclusion, de la culture, de la religion, de la langue et de bien d’autres aspects (bien entendu, c’est à vous que revient le choix final).
Pour débuter, il vous suffit de compléter l’évaluation en ligne et vous pourrez planifier des rendez-vous en ligne avec votre thérapeute dans les 24 à 48 heures. L’endroit où vous vous trouvez n’a aucune importance. Grâce à ces séances de consultation en ligne, vous aurez accès à des thérapeutes qualifiés partout au Canada, peu importe l’endroit où vous vous trouvez ou l’endroit où ils se trouvent, et ce, dans le confort de votre foyer. Les séances virtuelles vous permettent, à vous et à votre thérapeute, d’interagir en temps réel. Et vous pouvez être assuré que vos séances sont sécurisées et totalement confidentielles.
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Pharmacie numérique de GreenShield
La pharmacie de GreenShield tire parti de la technologie numérique pour vous aider à gérer vos besoins en matière de soins de santé et de médicaments dans le confort de votre foyer.
Facilité. Grâce à la plate-forme numérique de la pharmacie de GreenShield, vous n’avez plus à faire la file à la pharmacie pour déposer votre ordonnance et recevoir vos médicaments. La pharmacie de GreenShield vous livre vos médicaments, que vous soyez à la maison, au travail ou au chalet.
Tranquillité d’esprit. L’équipe de la pharmacie de GreenShield vous aide à planifier des rappels de renouvellement automatique et peut coordonner les renouvellements avec votre médecin pour vous.
Expertise. L’équipe est formée de pharmaciens et de pharmaciennes, de techniciens et de techniciennes, d’éducateurs et d’éducatrices agréés en diabète et en santé respiratoire ainsi que de pharmaciens et de pharmaciennes experts en gériatrie et en optimisation de la médication. Ils et elles peuvent répondre à toutes vos questions et préoccupations. Vous pouvez les contacter par téléphone ou courriel ou encore prendre un rendez-vous en ligne, depuis le confort de votre foyer.Valeur. Vu les frais d’ordonnance peu élevés de la pharmacie de GreenShield, nous sommes en mesure de bonifier vos protections de médicaments sur ordonnance. De plus, la livraison est gratuite!
La pharmacie de GreenShield dessert un grand territoire. Aujourd’hui, en plus d’offrir ses services aux personnes résidentes de l’Ontario, l’équipe de la pharmacie de GreenShield dessert la Colombie-Britannique, l’Alberta, la Saskatchewan, le Manitoba, les provinces atlantiques, le Nunavut et les territoires.
La pharmacie de GreenShield optimise la commodité, l’efficacité et la valeur.
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La pharmacie numérique au Québec
La pharmacie affiliée à GreenShield fournit des services de pharmacie numérique aux personnes résidant au Québec. Vous pouvez commander vos médicaments en ligne sans avoir à vous soucier du renouvellement ou de la prolongation de vos ordonnances. Les pharmaciens et pharmaciennes, vos alliés en matière de santé, s’en occupent pour vous. Vous pouvez les consulter en toute confidentialité par téléphone ou texto et bénéficier de suivis personnalisés. De plus, la livraison est gratuite partout au Québec*.
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*Au Québec, les médicaments et les services de pharmacie sont offerts exclusivement par la pharmacie Sonia Boutin inc. affiliée à Medzy. La pharmacienne propriétaire, Sonia Boutin, est seule responsable de l’exercice de la pharmacie.
Télémédecine de GreenShield
En tant que personne assurée auprès de GreenShield, vous avez droit à quatre visites virtuelles gratuites par famille chaque année avec des médecins généralistes agréés au Canada par l’entremise du tableau de bord Télémédecine de GreenShield. Ces visites virtuelles sont accessibles 24 heures sur 24, sept jours sur sept, 365 jours par année. Le délai d’attente moyen est de quelques minutes seulement, et vous pouvez consulter un médecin dans le confort de votre foyer. Pendant votre consultation en ligne, le ou la médecin peut poser un diagnostic, vous rédiger une ordonnance ou une note de médecin et demander des analyses de laboratoire au besoin.
Beaucoup de médecins proposent des consultations en ligne, mais encore faut-il qu’il y ait de la place et que la clinique soit ouverte. Grâce au tableau de bord de télémédecine de GreenShield, vous aurez accès à des professionnels et professionnelles de la santé au moment où vous en avez besoin, sans attendre.
Si vous décidez de poursuivre vos consultations après avoir épuisé les quatre séances offertes par GreenShield, vous pourrez tout de même profiter des tarifs préférentiels de GreenShield.
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Phzio Canada
Phzio Canada donne accès à des physiothérapeutes agréés qui offrent une expérience de soins virtuels de qualité par l’entremise de la plate-forme Phzio. Votre traitement commence par un appel vidéo en direct sur la plate-forme Phzio avec un ou une physiothérapeute agréé(e) qui effectuera votre évaluation afin de déterminer si une expérience virtuelle vous convient. Si vous êtes d’accord, un plan de traitement personnalisé sera créé par le ou la physiothérapeute qui suivra vos progrès tout au long du processus. La plupart des patients constatent une réduction de 50 % de la douleur en trois visites.
En tant que personne assurée auprès de GreenShield, vous bénéficiez de tarifs réduits. Mieux encore, les tarifs que vous payez sont inclus dans les services de physiothérapie au titre de votre régime. Et surtout, vous n’aurez pas besoin de soumettre une réclamation – le ou la physiothérapeute s’en chargera. Il ou elle soumettra votre réclamation directement à GreenShield après votre visite virtuelle. Vous ne paierez que le montant non remboursé par votre régime de soins de santé.La physiothérapie dispensée via la plate-forme Phzio est peut-être exactement ce qu’il vous faut!
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Assistance juridique et soins offerts aux étapes de la vie
En tant que personne assurée auprès de GreenShield, vous jouissez d’un accès rapide et facile à un nombre illimité de conseils juridiques sommaires gratuits par téléphone, offerts en partenariat avec Foundever Assistance Services. Cet organisme peut vous guider dans la plupart des grands domaines du droit, notamment le droit de la famille, le droit pénal, le contentieux civil, le droit de la propriété et du bail, l’immobilier résidentiel et les testaments et successions. Les avocats-conseils prendront tout le temps nécessaire pour répondre à vos questions.
Vous pouvez également demander à un avocat ou à une avocate de rédiger une simple lettre juridique en votre nom, comme une lettre de mise en demeure ou une lettre d’autorisation de voyage. L’examen de documents juridiques simples (six pages ou moins, sur une seule face) est un autre service qui vous est offert, gratuitement, en tant que personne assurée auprès de GreenShield.
Si vous souhaitez qu’on vous aiguille vers un avocat ou une avocate de votre région, Foundever Assistance Services peut vous en recommander un ou une. De plus, vous bénéficierez d’une réduction de 25 % sur les frais juridiques (à condition que la facture de l’avocat soit acquittée dans les 30 jours suivant la réception; la réduction ne s’applique pas aux affaires immobilières).
Si vous êtes victime d’une usurpation d’identité, Foundever Assistance Services peut également vous aider. On affectera votre dossier à un consultant ou à une consultante en restauration d’identité qui vous aidera à rétablir votre identité jusqu’à ce que l’affaire soit complètement résolue.
Appelez au 1 877 837-0106 pour parler à un représentant ou à une représentante du service clientèle.
Nous comprenons que la prise en charge de parents âgés fait partie de la vie. Lifestage Care est une ressource précieuse qui est également rendue accessible par Foundever Assistance Services. Cette organisation peut vous aider à trouver des soins pour vos parents âgés ou vos enfants malades, en vous proposant des liens vers des aides financières, les coûts associés aux soins, des conseils d’experts et des articles d’information.
Pour en savoir plus, visitez www.lifestagecare.ca ou appelez au 1 877 837-0106.
Tests pharmacogénétiques
Nous sommes tous uniques. C’est une bonne chose. Et parce que nous sommes uniques, les médicaments n’ont pas toujours le même effet sur tout le monde. Connaître son patrimoine génétique et son influence sur la façon dont on prend des médicaments peut être très utile pour soi et pour les professionnels et professionnelles de la santé.
Si vous souffrez d’un trouble dépressif majeur modéré à sévère et/ou d’un trouble anxieux (généralisé ou social), et si vous avez essayé les médicaments prescrits, mais qu’ils se sont avérés inefficaces, vous pourriez bénéficier d’une couverture pour des tests pharmacogénétiques de GenXys.
Pour débuter, nous devons confirmer que vous répondez aux critères médicaux. Nous vous demanderons donc de remplir, avec votre médecin ou votre pharmacien ou pharmacienne, les formulaires d’autorisation préalable requis. Si vous êtes approuvé, le coût des tests pharmacogénétiques de GenXys sera couvert par les services médicaux de votre régime GreenShield.
Ensuite, vous n’aurez qu’à vous rendre sur la page Web de GenXys pour vous inscrire et créer votre propre compte. GenXys vous enverra une trousse de prélèvement à domicile, avec des instructions pour l’auto-administration du test ADN. (Ne vous inquiétez pas, il s’agit simplement d’un prélèvement sur vos gencives inférieures). Vous retournez ensuite la trousse et votre échantillon d’ADN à GenXys.
Lorsque les résultats du test sont prêts, votre fournisseur de soins de santé reçoit un rapport sommaire. Bien entendu, en tant que patient, vous pouvez également vous connecter à votre compte et consulter les résultats.
Le rapport du test pharmacogénétique comprendra des recommandations qui vous aideront, vous et votre fournisseur de soins de santé, à élaborer un plan de traitement médicamenteux personnalisé basé sur votre génétique.
Bien que votre régime de soins de santé couvre les tests pharmacogénétiques de GenXys pour le traitement de troubles mentaux particuliers, le rapport du test pharmacogénétique peut vous aider, ainsi que vos fournisseurs de soins de santé, à optimiser les options de traitement pour d’autres troubles médicaux qui pourraient survenir dans l’avenir. Après tout, votre patrimoine génétique ne changera jamais.
Visitez www.genxys.com/content/en-gsc-members/ pour plus d’informations.
Lorsque vous êtes prêt à commencer, cliquez ici pour le formulaire de demande d’autorisation spéciale GreenShield/GenXys. Vous y trouverez les grandes lignes de la procédure et les instructions pour la soumission.
Services en ligne GreenShield+
GreenShield+ Assurance et soins de santé en un seul endroit. Sur notre plate-forme numérique, vérifiez votre couverture, accédez aux services de santé, recherchez des milliers de professionnels et professionnelles de la santé et entrez en contact avec eux, puis soumettez vos réclamations en toute transparence. GreenShield+ est le nec plus ultra en matière de libre-service.
Inscrivez-vous à GreenShield + afin de :
- Soumettre vos réclamations en ligne
- Obtenir la confirmation que nous avons bien reçu vos demandes
- Configurer le dépôt direct pour que les remboursements de réclamations soient versés directement dans votre compte.
- Vérifier les montants de votre couverture et consultez les soldes de vos garanties.
- Vérifier votre admissibilité et vos protections pour les médicaments d’ordonnance, les articles médicaux et les services de santé
- Trouver des spécialistes agréés par GreenShield, des fournisseurs de soins dentaires et de soins de la vue dans votre région qui soumettront des réclamations directement à GreenShield en votre nom.
- Consulter et imprimer votre carte d’identification GreenShield
- Examiner votre police et le barème des garanties.
Et plus encore.
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Notre appli mobile
Ayez toujours accès à vos protections, où que vous soyez et quelle que soit l’heure, grâce à votre téléphone intelligent ou à votre tablette. Notre appli mobile gratuite est conçue et disponible exclusivement pour les personnes assurées de GreenShield. Elle vous permettra d’accéder à votre régime GreenShield 24 heures sur 24 et sept jours sur sept. Elle est pratique et conviviale.
Vous bénéficierez de tous ces services en ligne :
- Envoi des réclamations directement depuis votre téléphone intelligent ou votre tablette
- Confirmation immédiate de la réception de votre demande
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- Vérification de votre admissibilité et de vos protections pour les médicaments d’ordonnance, les articles médicaux et les services de santé
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- Vérification des montants de votre couverture et du solde de vos prestations
- Utilisation de votre carte d’identification numérique GreenShield.
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