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Bibliothèque en ligne pour les questions des participants au régime sur les demandes de remboursement, l'admissibilité, l'état des paiements et plus encore.
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Nos bureaux régionaux :
Vancouver (Colombie-Britannique)
Three Bentall Centre
595, rue Burrard, bureau 833, case 49265
Vancouver (Colombie-Britannique) V7X 1L2 Service à la clientèle : 1.888.711.1119
Customer Service: 1-888-525-7587
Sales Office (toll free): 1-800-665-1494
Sales Office (local): 604-444-4408
Calgary (Alberta)
Place Bow Valley 4
250-6e avenue Sud-Ouest, bureau 1220
Calgary (Alberta) T2P 3H7Service à la clientèle : 1.888.711.1119
Customer Service: 1-888-525-7587
Sales Office (toll free): 1-833-941-8533
Sales Office (local): 403-262-8533
Windsor (Ontario)
8677, promenade Anchor, case postale 1606
Windsor (Ontario) N9A 6W1
Service à la clientèle : 1.888.711.1119
Bureau des ventes (sans frais) : 1.800.265.5615
Bureau des ventes (local) : 519.739.1133
London (Ontario)
255, avenue Queens, bureau 1220
London (Ontario) N6A 5R8 Service à la clientèle : 1.888.711.1119
Customer Service: 1-888-525-7587
Sales Office (toll free): 1-800-265-4429
Sales Office (local): 519-673-4410
Toronto (Ontario)
Toronto (North York)
5140 Yonge Street, Suite 2100
Toronto, ON M2N 6L7
Customer Service: 1-888-525-7587
Sales Office (toll free): 1-800-265-4429
Sales Office (local): 519-673-4410
Toronto (Etobicoke)
185 The West Mall, Suite 800
Toronto, ON M9C 5L5
Customer Service: 1-888-525-7587
Sales Office (toll free): 1-866-626-6642
Sales Office (local): 416-626-6642
Toronto (Downtown)
487 Adelaide St W Suite 301,
Toronto, ON M5V 1T4
Customer Service: 1-888-525-7587
Sales Office (toll free): 1-855-789-9214
Sales Office (local): 514-788-8938
Montréal (Québec)
1, place Ville-Marie, bureau 1410,
Montréal (Québec) H3B 2B6
Service à la clientèle : 1.888.711.1119
Bureau des ventes (sans frais) : 1.855.789.9214
Bureau des ventes (local) : 514.788.8938
Halifax (Nouvelle-Écosse)
5112, rue Prince
Halifax (Nouvelle-Écosse) B3J 1L3
Service à la clientèle : 1.888.711.1119
Bureau des ventes (sans frais) : 1.855.789.9214
Bureau des ventes (local) : 514.788.8938
Québec (Québec)
Complexe Jules-Dallaire-T3, 1190 – 2820 Boulevard Laurier
Québec, QC G1V 0C1
Customer Service: 1-888-525-7587
Sales Office (toll free): 1-844-201-1012
Sales Office (local): 418-656-9341
Mississauga (Ontario) (note : Bureau de la santé de NKS)
Adresse : #500 - 130 Dundas Street
East Mississauga, Ontario L5A 3V8
Sales Office (toll free): 866-725-2212
Sales Office (local): 905-232-2322
Rouyn-Noranda (Québec) (anciennement Bureau de BCH)
94, avenue du Lac, bureau 200
Rouyn-Noranda (Québec) J9X 4N4
Service à la clientèle : 1.888.711.1119
Bureau des ventes (sans frais) : 1.855.789.9214
Bureau des ventes (local) : 514.788.8938
Demandes de renseignements des médias
Mandy Mail
Vice-président exécutif, chef des communications marketing et GreenShield Cares
Nous sommes là pour vous
Si vous avez un problème concernant une réclamation, votre admissibilité, l'état d’un remboursement ou toute question liée à votre assurance, contactez notre Centre de service à la clientèle.
Vous pouvez également cliquer ici pour consulter notre processus de résolution des plaintes des clients.
Biens non réclamés
Les « biens non réclamés » désignent les biens comme les chèques, les remboursements et autres paiements détenus par GSC qui n'ont pas été consultés par le propriétaire ou transférés au propriétaire dans un délai prescrit. GSC fait des efforts raisonnables pour localiser et aviser les propriétaires des biens non réclamés afin qu'ils puissent être restitués. Cependant, il peut y avoir des circonstances où les propriétaires ne peuvent pas être localisés.
Si vous croyez être propriétaire d'un bien non réclamé détenu par GSC, ou si vous avez des questions au sujet de nos politiques et procédures relatives aux biens non réclamés, veuillez communiquer avec nous à l'adresse suivante :
À l'attention de : Ombudsman
Bouclier vert Canada
5140, rue Yonge, bureau 2100
Toronto (Ontario) M2N 6L7
Télécopieur : 416.733.1955
Courriel : ombudsman@greenshield.ca
Si vous souhaitez lancer une recherche de biens non réclamés, veuillez remplir ce formulaire de demande de biens non réclamés de GSC et le joindre à votre soumission à l'Ombudsman.
Veuillez noter qu'en Alberta, les biens non réclamés doivent être livrés à la province pour administration. Dans ces circonstances, l'administrateur tient un registre public accessible et consultable en ligne. Les résidents de l'Alberta sont encouragés à rechercher dans le registre public tout bien non réclamé. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le Conseil du Trésor de l'Alberta et Finances, Tax and Revenue Administration (TRA).
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Contactez-nous directement pour plus d'informations sur nos produits et services en utilisant les méthodes ci-dessous.
Notre centre de service client est ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 20 h 30, HE.
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