Un joyeux temps des fêtes
Cette période des fêtes nous rassemble sous une
Un message de Zahid
Chers employés et employées de GreenShield,
Merci de la détermination, de la passion et du savoir-faire dont vous avez fait preuve au cours de la dernière année. Grâce à vos efforts, nous avons accompli d’énormes progrès pour faire avancer notre mission, soit promouvoir Une meilleure santé pour tous.
Cette année, nous avons uni nos forces pour devenir une GreenShield unifiée et ainsi consolider notre position comme seule entreprise nationale d’assurance et de soins de santé sans but lucratif au Canada et fournisseur-payeur de premier plan.
Les faits saillants et étapes importantes décrits ci-dessous résument bien la dernière année, marquée par la transformation. Certes, nous avons eu beaucoup de défis à relever, comme le conflit de travail et certains changements rendus nécessaires dans notre parcours vers une GreenShield unifiée. Toutefois, l’année 2024 a aussi été ponctuée de nombreuses réalisations dont nous pouvons être fiers et qui paveront la voie à 2025 et aux années à venir.
Innovations dans deux secteurs d’activité
Nous innovons dans les secteurs de l’assurance et des soins de santé en offrant une expérience inédite centrée sur le patient, qui intègre de manière transparente l’assurance et les soins de santé. Grâce à notre modèle innovant de fournisseur-payeur, combiné à notre plateforme de pointe GreenShield+, nous offrons accessibilité, facilité, intégration ainsi que de meilleurs résultats en santé à l’ensemble des Canadiens et Canadiennes.
Nos rapports sur les résultats en santé et les tendances médicaments nous ont permis de dégager des solutions en réponse à certains des défis les plus urgents en matière de santé au Canada. Par exemple, le coût des réclamations en médicaments pour traiter les maladies chroniques a augmenté de 14 %, tandis que celui des réclamations en santé mentale a bondi de 132 % depuis 2020. Nos solutions : des programmes proactifs axés sur la prise en charge des maladies chroniques, la coordination des soins de santé et le soutien au bien-être mental, qui visent non seulement à traiter, mais aussi à prévenir de manière à renverser ces tendances et à continuer d’offrir une expérience d’assurance et de soins de santé unique en son genre.
Nous révolutionnons également le secteur de l’impact social grâce à notre modèle unique de création de valeur partagée. En jumelant nos stratégies commerciales et les initiatives de GreenShield Communautaire, nous démontrons qu’il est possible de concilier impact social et croissance d’affaires pour faire en sorte que GreenShield favorise encore plus le bien de tous. GreenShield Communautaire est le moteur de nos initiatives à vocation sociale, dans lesquelles nous injectons nos revenus excédentaires pour poser des actions concrètes qui feront progresser l’équité en santé et combleront les graves lacunes en matière de soins à l’échelle du Canada.
Notre initiative phare, soit le programme de santé mentale pour les femmes, s’attaque aux inégalités systémiques et fournit un soutien personnalisé en santé mentale en faveur de l’équité en santé. Grâce à nos partenariats stratégiques avec des organisations communautaires, nous créons ensemble des services de santé mentale culturellement adaptés qui rehaussent notre offre globale. Je vous invite à regarder la vidéo ci-dessous, qui met en lumière quelques-unes des retombées positives que nous avons eues sur quelques personnes, en collaboration avec nos partenaires.
Tout le secteur parle de nous!
Intermédiaires de marché – Nous avons tenu récemment une série de 10 sommets qui ont réuni des centaines d’intermédiaires de marché partout au pays. Les intermédiaires de marché savent maintenant que nous ne sommes plus seulement un assureur de soins de santé et dentaires, mais bien un chef de file sur les plans de l’innovation et de l’impact social : on qualifie nos modèles de fournisseur-payeur et de création de valeur partagée de moteurs de la transformation au sein de l’industrie.
Preneurs de contrat – Notre nouveau modèle de fournisseur-payeur impressionne. Plus des deux tiers des nouvelles ventes dans notre secteur d’activité principal, l’assurance collective, se sont traduits par des ventes croisées pour GreenShield Santé et GreenShield Administration. Nous vendons davantage et touchons plus de vies, car en réalité, nos efforts ne s’additionnent pas, ils se multiplient. En fait, les preneurs de contrat ne nous voient pas uniquement comme un partenaire pour les services d’assurance et de soins de santé, mais aussi comme un partenaire pour l’amélioration des résultats en santé pour l’ensemble des Canadiens et Canadiennes. De McDonald’s à ATB Financial, les clients nous demandent de mettre en place des solutions adaptées aux besoins uniques de leurs employés et employées par l’intermédiaire de GreenShield+ et, parallèlement, à ceux de leur communauté par l’intermédiaire de GreenShield Communautaire.
Regard vers l’avenir
En cette fin d’année 2024 et à l’aube de 2025, je suis emballé par les perspectives qui s’offrent à nous. Nous aborderons la nouvelle année avec notre nouvelle structure d’entreprise. C’est énorme! La réorganisation nous permettra de mieux collaborer sous une GreenShield unifiée et de faire avancer notre plan stratégique et notre mission sociale.
Ensemble, nous ne nous contentons pas de façonner l’avenir de l’assurance et des soins de santé, nous bâtissons un Canada en meilleure santé, plus équitable.
Je vous remercie pour votre contribution cette année. J’espère que la période des fêtes vous permettra de vous reposer, de refaire le plein et de célébrer en repensant aux 60 millions de dollars que nous avons redonnés à la collectivité ainsi qu’aux quelque 700 000 vies que nous avons touchées positivement depuis le lancement de notre plan stratégique. Nous sommes bien en voie d’atteindre notre objectif, qui est de réinvestir 75 millions de dollars d’ici la fin 2025, pour ainsi avoir des retombées positives sur plus d’un million de vies.
Je vous souhaite, à vous et à vos proches, de passer un merveilleux temps des fêtes dans la joie et le bien-être.
- Zahid